Служба поддержки
+7 (495) 120-10-59
Войти

Онлайн-чат
для сайта

Бесплатный сервис для общения с клиентами.
Повышайте продажи и улучшайте поддержку.
Попробовать
Мультиканальность
Автоприглашения
Чат боты
Запрос информации
Аналитика
Распределение чатов
Карточки товара
Информация о клиенте
Видеозвонки
Отправка файлов
Оценка диалога
Быстрые ответы
Повысьте конверсию сайта в 1,5 раза
Часто от покупки клиента отделяет всего пара вопросов, чат на сайте позволяет ответить на них максимально быстро, это повышает конверсию в среднем в 1,5 раза. Посетители, которые уже пришли на сайт, становятся покупателями, без дополнительных затрат на привлечение.
  • Мультиканальность
    Начните диалог с клиентом на сайте и продолжайте его в мессенджерах или соц. сетях. Соедините все каналы для общения с клиентами в сервисе Omnibox.
  • Автоприглашения
    Задайте нужные условия чтобы клиент автоматически получал приглашение к диалогу. Посетители уходят с сайта не найдя нужной информации, сделайте первый шаг, чтобы превратить их в покупателей. 
  • Чат боты
    Клиенты задают одни и те же вопросы? Чат бот может отвечать на них круглосуточно, а сложные вопросы сразу передаст оператору. Простой редактор, поэтому настроить все можно без программиста.
  • Запрос информации
    Вы можете запрашивать контакты клиента в нерабочее время, номер заказа, описание проблемы или любую другую информацию, чтобы быстрее помочь клиенту.
  • Аналитика
    Время первого ответа, скорость решения вопросов, время онлайн для каждого оператора и другие метрики помогут вам принимать взвешенные решения основанные на данных.
  • Распределение чатов
    Обращения клиентов могут распределяться по операторам автоматически, по заданным условиям или в ручном режиме, когда операторы сами разбирают обращения из общего ящика.
  • Карточки товаров
    Присылайте карточки товара клиентам прямо в чат, без необходимости искать их на сайте.
  • Информация о клиенте 
    Понимая зачем клиент пришел к вам на сайт вы сможете быстрее помочь ему. Дополняйте эти данные тэгами и заметками, чтобы не упустить самое важное.
  • Видеозвонки
    Общайтесь с помощью видео и аудио звонков прямо на сайте. Консультируйте, презентуйте товар, решайте проблемы клиентов, используйте живое общение для повышения продаж.
  • Отправка файлов
    Документы, фотографии, видео, гифки и даже аудио сообщения - обменивайтесь с клиентами любыми файлами, чтобы сделать поддержку проще и быстрее.
  • Оценка диалога
    Собирайте обратную связь от клиентов, это позволит увидеть проблемные места и улучшить качество поддержки.
  • Быстрые ответы
    Обрабатывайте вопросы клиентов быстрее и поддерживайте стандарты общения.
Бесплатно
Онлайн чат входит в бесплатный тариф сервиса Omnibox. Оплата взымается только при подключении четвертого оператора к сервису и за подключении аккаунтов WhatsApp или Instagram.

Также бесплатно вы можете подключить аккаунты Viber, Telegram и Вконтакте.
Повышайте продажи с помощью Omnibox
Попробовать
Чат на сайте
Омниканальность
Видеозвонки
Аналитика
Бесплатно для 3-х операторов
Неограниченное количество сайтов
2020 omnibox.ru
Контакты
Продукты
Документы